Diese Website verwendet Cookies um Ihnen die Nutzung der Website zu erleichtern. Weitere Informationen

Sie erwarten aktuell unseren Werkskundendienst?

Bitte informieren Sie uns vorher telefonisch unter 09228 / 99607-1190 falls

  • sich jemand in Ihrem Hausstand in Quarantäne befindet,
  • jemand Krankheitssymptome verspürt,
  • jemand in den letzten 3 Wochen in einem Risikogebiet war oder
  • jemand Kontakt zu einer infizierten Person hatte.

Helfen Sie uns die Ausbreitung des Virus zu bekämpfen und unterstützen uns bei der Einhaltung der erforderlichen Hygienemaßnahmen.

Daher bitten wir Sie:

  1. Lüften Sie Ihre Räumlichkeiten kurz vor dem Termin, räumen Sie die Heizungsanlage frei und schließen Kellerräume sofern erforderlich bereits auf. Das minimiert die Zeit, die der Techniker vor Ort verbringt.
  2. Desinfizieren Sie den Arbeitsbereich vor und nach dem Besuch des Technikers.
  3. Tragen Sie nach Möglichkeit eine Schutzmaske.
  4. Halten Sie den Mindestabstand von 1,5 Metern zu unserem Techniker ein.

Unsere Techniker tun alles dafür, Sie und sich selbst bestmöglich zu schützen. Unsere Kundendiensttechniker sind mit Schutzmasken ausgestattet und tragen diese bei Bedarf. Verantwortungsvolles und solidarisches Handeln sowie Achtsamkeit sind mehr gefragt als jemals zuvor. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis und bedanken uns für Ihre Unterstützung.

Haben Sie Fragen zur Installation, Auslegung oder Planung einer NOVELAN-Wärmepumpe oder benötigen Sie technische Auskünfte, wenden Sie sich bitte an Ihren zuständigen Außendienstmitarbeiter oder unser technisches Supportcenter unter Telefon +49 9228 / 99 607 - 142.

Technischer Kundendienst

Hier können Sie in alle wichtigen technischen Dokumentationen und  Kundendienstunterlagen einsehen und herunterladen. Ausserdem finden Sie hier die wichtigsten Telefonnummern und E-Mail-Adressen für alle Bedürfnisse.

Seminare und Schulungen

Frischen Sie Ihr Wissen auf! Bei den praxisorientierten Trainings von NOVELAN steht vorallem der schnelle Nutzen für Ihre tägliche Arbeit im Vordergrund.

Reglersoftware

Mit den neuesten Software-Updates für NOVELAN Wärmepumpen sind Sie einfach immer auf dem aktuellsten Stand. 

Jahresarbeitszahlen-Rechner

Berechnen Sie mit dem Jahresarbeitszahlen-Rechner ihren theoretischen Energiebedarf für eine Wärmepumpe und lassen Sie sich einen Report oder gleich einen BAFA Antrag vorausfüllen.

NOVELAN Konzept - Auslegungssoftware

Errechnen Sie mit NOVELAN Konzept ganz einfach und sicher die wichtigsten Betriebsfaktoren wie Jahresarbeitszahl, Temperaturgang und Betriebskosten.

Schallrechner

Der Schallrechner hilft Ihnen bei der schnellen Beurteilung der Lärmimmisionen von NOVELAN-Luft/Wasser-Wärmepumpen.


ErP-Label

Seit dem 26.09.2015 ist die ErP-Ökodesignrichtlinie (ErP = Energy related Products/ energieverbrauchsrelevante Produkte) für Wärmeerzeuger und Wasserspeicher in Europa verbindlich eingeführt.

Messen

Hier finden Sie alle aktuellen Messe- und Veranstaltungstermine. Dort können Sie sich in einem persönlichen Gespräch über das NOVELAN-Produktprogramm umfassend beraten lassen.